Pharma-Betriebsassistent/in BP
Alles, was du über diesen Beruf wissen musst
Deine Tätigkeit als Pharma-Betriebsassistent/in BP
Als Pharma-Betriebsassistent:in BP sorgst du in der Apotheke dafür, dass der Betrieb rund läuft. Du berätst Kund:innen kompetent, verkaufst Medikamente, Pflegeprodukte und alternativmedizinische Heilmittel und unterstützt bei anspruchsvollen Verkaufsgesprächen. Du organisierst Abläufe, hältst gesetzliche Vorgaben ein, bewirtschaftest das Lager, führst die Buchhaltung und rechnest mit Krankenversicherungen ab. Zudem planst du Marketingmassnahmen, gestaltest Schaufenster und Verkaufsflächen, erstellst Einsatzpläne, förderst das Team und bildest Lernende aus.
- Beratung und Verkauf von Medikamenten, Pflegeprodukten und alternativen Heilmitteln
- Attraktive Produktpräsentation im Verkaufsraum und Schaufenster
- Sicherstellung von Sauberkeit und Hygiene
- Wareneinkauf, Bestellwesen und Lagerbewirtschaftung
- Preisberechnungen für Produkte und Dienstleistungen
- Abrechnungen und Korrespondenz mit Krankenversicherungen
- Führung der Buchhaltung mit Erfolgsrechnung und Bilanz
- Berechnung von Kennzahlen und wirtschaftliche Analyse
- Mitarbeit an Marketingkonzepten
- Planung und Umsetzung von Marketingmassnahmen
- Einsatzplanung und Anleitung des Teams
- Förderung der Teamentwicklung
- Organisation von Sitzungen und Weiterbildungen
- Ausbildung der Lernenden
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Hinweis
Die Vorbereitung auf die Berufsprüfung erfolgt in der Regel berufsbegleitend (1 Kurstag/Woche). Der Bund beteiligt sich an den Kurskosten: Absolvent:innen einer Berufsprüfung können 50% des Kursgeldes (max. CHF 9’500.–) zurückerstattet erhalten. Zusätzlich sind – bei Mitgliedschaft – CHF 4’000.– aus dem Weiterbildungsfonds möglich. Informiere dich bei der Berufsprüfungskommission Pharma oder dem SIU.
Informationen zur Ausbildung
Die Ausbildung zur Pharma-Betriebsassistentin bzw. zum Pharma-Betriebsassistenten BP ist eine berufsbegleitende Weiterbildung mit eidgenössischem Fachausweis. Voraussetzung sind ein EFZ als Fachmann/-frau Apotheke (ehem. Pharma-Assistent/in) oder Drogist/in EFZ bzw. ein gleichwertiger, anerkannter ausländischer Abschluss sowie mindestens drei Jahre Praxis in einer Schweizer Apotheke. Die Ausbildung dauert ein Jahr mit wöchentlichem Kurstag; Vorbereitungskurse bietet u. a. das Schweizerische Institut für Unternehmerschulung (SIU) an.
Mehr Informationen findest du bei Berufsberatung (Berufsberatung.ch) und Gateway (Gateway.one).
- EFZ als Fachmann/-frau Apotheke (ehem. Pharma-Assistent/in) oder Drogist/in EFZ
- Oder gleichwertiges, vom Bund anerkanntes ausländisches Diplom
- Mindestens 3 Jahre Berufspraxis in einer Schweizer Apotheke
1 Jahr, berufsbegleitend, mit in der Regel einem Unterrichtstag pro Woche.
Erwerb der Qualifikationen in Form von Kursen; Vorbereitungskurse u. a. beim Schweizerischen Institut für Unternehmerschulung (SIU) in Bern, Olten und Zürich.
- Apothekenmanagement
- Marketing und Verkauf
- Mitarbeiterführung
- Betriebsorganisation
- Finanz- und Rechnungswesen
Pharma-Betriebsassistent/in mit eidg. Fachausweis (Berufsprüfung).
Mit einem vergleichbaren, vom Bund anerkannten ausländischen Diplom möglich – zusätzlich sind die übrigen Voraussetzungen (u. a. Praxis) zu erfüllen.
Herausforderungen im Berufsalltag
Anspruchsvolle Beratungsgespräche
Hoher Verantwortungsbereich im Betrieb
Hygiene- und Qualitätsauflagen einhalten
Zeitdruck im Tagesgeschäft
Komplexe Abrechnungen mit Versicherungen
Teamführung und Mitarbeitendengespräche
Lager und Einkauf effizient steuern
Trends erkennen und Marketing umsetzen
Wichtige Kompetenzen
-
Beratung und Verkauf
Interesse an Beratung sowie Handel und Verkauf; kundenorientiertes Auftreten.
-
Kommunikationsstärke
Einfühlungsvermögen, Taktgefühl und Geduld – auch in anspruchsvollen Gesprächen.
-
Schnelle Auffassungsgabe
Rasche Orientierung in Abläufen, Produkten und Regelwerken.
-
Organisationstalent
Arbeitsabläufe planen, Prioritäten setzen und strukturiert arbeiten.
-
Sorgfalt & Hygiene
Sinn für Ordnung, Sauberkeit und die Einhaltung von Hygienevorschriften.
-
Zuverlässigkeit & Verantwortung
Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Medikamenten, Daten und Finanzen.
-
Merkfähigkeit
Produkte, Prozesse und rechtliche Vorgaben sicher erinnern und anwenden.
-
Teamfähigkeit & Führung
Im Team arbeiten, Einsätze planen und Lernende anleiten.
-
Belastbarkeit
In Phasen mit hohem Kundenaufkommen ruhig und effizient bleiben.
-
Marketing- und Zahlenverständnis
Marketingmassnahmen umsetzen, Kennzahlen verstehen und mitgestalten.
Lohn als Pharma-Betriebsassistent/in BP
Die Löhne variieren je nach Region, Erfahrung, Verantwortung und Arbeitgeber. Folgende Bandbreiten geben eine Orientierung:
Berufseinsteiger (bis 2 Jahre Erfahrung): CHF 5’200 – 5’800 pro Monat
Mit erster Erfahrung (3–5 Jahre): CHF 5’800 – 6’500 pro Monat
Erfahrener Profi (6–10 Jahre): CHF 6’500 – 7’500 pro Monat
Spezialist/Experte (über 10 Jahre): CHF 7’500 – 8’500+ pro Monat
Beachte: Die effektive Einstufung hängt u. a. von Standort (z. B. Stadt vs. Land), Unternehmensgrösse und Aufgabenprofil ab.
Zukunftsperspektiven & Weiterbildungen
Mit dem eidg. Fachausweis als Pharma-Betriebsassistent:in BP eröffnen sich dir vielfältige Wege: Spezialisierungen in der Apotheke, Führungsverantwortung sowie weiterführende Abschlüsse auf HFP-, HF- oder FH-Stufe.
Zukunftsperspektiven ohne Weiterbildung:
Mit wachsender Erfahrung kannst du Schwerpunkte z. B. in Dermokosmetik, Komplementärmedizin oder Sanitätsmaterial übernehmen und als interne:r Ansprechpartner:in wirken.
Du gestaltest attraktive Warenpräsentationen, planst Aktionen und setzt Marketingmassnahmen auf der Fläche um.
Du optimierst Bestellprozesse, steuerst Lagerbestände und arbeitest mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen im Tagesgeschäft.
Du übernimmst die Begleitung von Lernenden, organisierst Sitzungen und unterstützt die Teamentwicklung.
Zukunftsperspektiven mit Weiterbildung:
Du kannst dich fachlich spezialisieren (z. B. Pharmaberater:in SHQA) oder dich in Richtung Führung und Management entwickeln – etwa über eine Höhere Fachprüfung (HFP), eine Höhere Fachschule (HF) oder ein FH-Studium in Betriebsökonomie.
Berufsprüfung BP
Der Abschluss als Pharma-Betriebsassistent:in BP ist selbst eine Berufsprüfung (eidg. Fachausweis). Spezifische zusätzliche BPs werden von den Quellen nicht genannt. Je nach Ziel können jedoch BPs in verwandten Bereichen des Detailhandels/Verkaufs in Frage kommen – informiere dich bei SIU oder pharmaSuisse.
Spezialisierung auf die Beratung von Fachpersonen und Kund:innen; kein BP, aber ein anerkannter Zertifikatsabschluss gemäss den Quellen.
Höhere Fachprüfung (HFP)
Übernimmst du eine leitende Funktion, verantwortest du Strategie, Personal, Finanzen und Qualität im Detailhandel.
Strategische Vertriebs- und Verkaufsleitung, Planung von Marketing- und Verkaufsprozessen sowie Führung von Teams.
Höhere Fachschule (HF)
Vertiefte Management- und BWL-Kompetenzen für Führung, Finanzen, Marketing und Organisation – ideal zur Weiterentwicklung auf Betriebsebene.
Arbeitsmarkt & Trends
- Der Arbeitsmarkt ist gut, die Nachfrage nach qualifizierten Pharma-Betriebsassistent:innen ist vorhanden.
- Es bestehen regionale Unterschiede; der Berufsalltag unterscheidet sich zwischen Dorf- und Stadtapotheken.
Tipps & Tricks
Prüfungsvorbereitung: Nutze die Wegleitung und Kurse der Berufsprüfungskommission Pharma bzw. des SIU gezielt – strukturiertes Lernen nach Fächern (Apothekenmanagement, Marketing/Verkauf, Führung, Organisation, Finanz- und Rechnungswesen) lohnt sich.
Kommunikation trainieren: Übe anspruchsvolle Beratungssituationen (z. B. Reklamationen, sensible Themen) – Empathie und klare Sprache sind entscheidend.
Prozesse & Hygiene: Achte konsequent auf Abläufe und Sauberkeit; Standards geben Sicherheit im Tagesgeschäft.
Mit Zahlen arbeiten: Lerne die wichtigsten Kennzahlen deiner Apotheke zu lesen und Massnahmen daraus abzuleiten.
Netzwerk & Infos: Halte Kontakt zu Anbietern wie SIU und pharmaSuisse und nutze Fachtagungen für Updates.