Medizinische/r Gesundheitsberater/in
Alles, was du über diesen Beruf wissen musst
Worüber du dich hier informieren kannst
- Deine Tätigkeit als Medizinische/r Gesundheitsberater/in
- Informationen zur Ausbildung
- Herausforderungen im Berufsalltag
- Wichtige Kompetenzen
- Lohn als Medizinische/r Gesundheitsberater/in
- Zukunftsperspektiven & Weiterbildungen als Medizinische/r Gesundheitsberater/in
- Arbeitsmarkt & Trends
- Tipps & Tricks
Deine Tätigkeit als Medizinische/r Gesundheitsberater/in
Als Medizinische/r Gesundheitsberater/in bist du die Schnittstelle zwischen Patient:innen und medizinischen Fachpersonen. Du beantwortest medizinische Fragen telefonisch oder online, analysierst die individuelle Situation und gibst konkrete Empfehlungen für das weitere Vorgehen. Wenn nötig, verweist du an passende Ärzt:innen oder andere Fachpersonen. Oft entwickelst du auch präventive Massnahmen oder unterstützt bei der Gesundheitsförderung durch verständliche Information und Motivation.
- Medizinische Fragen telefonisch oder online beantworten.
- Gesundheitliche Situation der anfragenden Person analysieren.
- Empfehlungen für das weitere Vorgehen geben.
- Bei Bedarf an Ärzt:innen oder andere Fachpersonen verweisen.
- Gespräche und Empfehlungen lückenlos dokumentieren.
- Informationen korrekt weiterleiten und Datenschutz gewährleisten.
- Beschwerden grundlegend beurteilen und einordnen.
- Kenntnisse über Krankheitsbilder für gezielte Empfehlungen nutzen.
- Präventive Massnahmen vorschlagen und Motivation zur Selbsthilfe fördern.
- Bei Bedarf an Physiotherapie, Ernährungsberatung oder andere Angebote weiterverweisen.
- Bei Interesse: Vorträge halten oder Artikel verfassen.
- Beruhigend und empathisch auftreten.
- Verständliche Erklärungen geben und Sicherheit vermitteln.
Informationen zur Ausbildung
Die Tätigkeit baut auf einer abgeschlossenen Ausbildung in einem Gesundheitsberuf (z.B. Pflegefachperson, Medizinische/r Praxisassistent/in) und mehrjähriger Berufserfahrung auf. Die Einarbeitung erfolgt in der Regel durch Schulungen on-the-job beim Arbeitgeber; je nach Anbieter existieren berufsbegleitende Weiterbildungen von 1–3 Jahren. Private Kurse ohne medizinische Vorbildung qualifizieren eher für den Wellnessbereich.
Mehr Infos: berufsberatung.ch und gateway.one.
- Abgeschlossene Ausbildung in einem Gesundheitsberuf (z.B. Pflegefachperson, Medizinische/r Praxisassistent/in oder ähnlich).
- Mehrjährige Berufserfahrung im Gesundheitswesen.
- Gute Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Englisch, Italienisch).
- Gute IT-Anwenderkenntnisse, hohe Kommunikations- und Sozialkompetenz.
On-the-job-Schulung durch den Arbeitgeber; je nach Anbieter berufsbegleitende Programme von ca. 1–3 Jahren.
Vorbildung in einem medizinischen/therapeutischen Beruf; Zusatzschulungen je nach Arbeitgeber/Anbieter.
Umfassende Praxiserfahrung aus dem Gesundheitswesen ist erforderlich und wird in der Tätigkeit weiter vertieft.
Private Institutionen bieten Kurse ohne medizinische Vorbildung an, die eher für den Wellnessbereich qualifizieren.
Herausforderungen im Berufsalltag
Präzise Beratung am Telefon/online
Hohe Erwartungen der Klient:innen
Rasche Triage und Entscheidungsfindung
Emotionale Belastung meistern
Datenschutz und Dokumentation
Fachwissen stets aktualisieren
Multilinguale Kommunikation
Wichtige Kompetenzen
-
Kommunikationsfähigkeit
Du vermittelst komplexe medizinische Inhalte klar und verständlich – telefonisch und online.
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Empathie und Sozialkompetenz
Du gehst auf individuelle Sorgen ein, beruhigst und motivierst zu gesundem Verhalten.
-
Analytisches Denken & Triage
Du erfasst Symptome, interpretierst Angaben und leitest zielführende nächste Schritte ab.
-
Fundiertes medizinisches Wissen
Breites Verständnis von Krankheitsbildern als Basis für Beratung und Einschätzung.
-
Fremdsprachen
Gute Kenntnisse in Französisch, Englisch und Italienisch erleichtern die Beratung.
-
IT-Anwenderkenntnisse
Sicherer Umgang mit Telefonie-, Online- und Dokumentationssystemen.
-
Organisation & Sorgfalt
Saubere Dokumentation und konsequente Einhaltung von Datenschutzrichtlinien.
-
Initiative und Flexibilität
Du reagierst proaktiv auf neue Situationen und passt deine Beratung an.
-
Team- und Netzwerkfähigkeit
Gute Zusammenarbeit und gezieltes Weiterverweisen an passende Fachpersonen.
Lohn als Medizinische/r Gesundheitsberater/in
Die Löhne variieren je nach Funktion, Region, Arbeitgeber und Erfahrung. Die folgenden Monatslöhne (gerundet) geben eine Orientierung nach Erfahrungsschritten:
- Berufseinsteiger/innen (0–2 Jahre): ca. CHF 5’500 – 7’300 pro Monat
- 2–5 Jahre Erfahrung: ca. CHF 6’300 – 6’800 pro Monat
- 5–10 Jahre Erfahrung: ca. CHF 7’300 – 8’300 pro Monat
- Über 10 Jahre / Spezialist/in: ca. CHF 9’400 – 11’900 pro Monat
Hinweis: Unterschiede entstehen u.a. durch Verantwortungsumfang (z.B. Case-/Care-Management), Region und Lohnsystem (12 oder 13 Monatslöhne).
Zukunftsperspektiven & Weiterbildungen als Medizinische/r Gesundheitsberater/in
Mit solider medizinischer Vorbildung und Berufserfahrung bieten sich dir in der Gesundheitsberatung Wege in Spezialisierung, Führung, Netzwerkaufbau und unternehmerische Tätigkeiten. Akademisch ist insbesondere der Weg an die Fachhochschule interessant.
Zukunftsperspektiven ohne Weiterbildung:
Auch ohne formale Zusatzbildung kannst du dich durch Erfahrung und Schwerpunktsetzung weiterentwickeln – beispielsweise in Prävention, Coaching oder Koordination.
Du kannst dich auf Prävention und Gesundheitsförderung fokussieren und individuelle Strategien zur Verbesserung von Wohlbefinden und Lebensstil mitentwickeln.
Mit Erfahrung übernimmst du Koordinations- oder Leitungsaufgaben in Beratungs- und Informationszentren, z.B. bei Krankenkassen.
Durch ein starkes Netzwerk mit Ärzt:innen, Physiotherapeut:innen oder Ernährungsberater:innen bietest du Klient:innen eine umfassende Beratung.
Du kannst dich selbstständig machen und Beratungen sowie Kurse im Bereich Gesundheitsförderung anbieten.
Zukunftsperspektiven mit Weiterbildung:
Aktuell gibt es keine spezifischen BP/HFP für die Gesundheitsberatung. Als akademische Option ist der Bachelor FH in Gesundheitsförderung naheliegend.
Berufsprüfung BP
Für Medizinische Gesundheitsberater:innen ist aktuell keine spezifische eidg. Berufsprüfung (BP) ausgewiesen. Je nach Vorbildung können jedoch themenverwandte Weiterbildungen in Betracht gezogen werden.
Höhere Fachprüfung (HFP)
Derzeit gibt es für diese Spezialisierung keine eigene HFP. Entwicklungsmöglichkeiten ergeben sich über Berufserfahrung und weiterführende Studienangebote.
Höhere Fachschule (HF)
Für die Funktion als Medizinische/r Gesundheitsberater/in ist kein eigener HF-Abschluss vorgesehen. Als nächstliegender akademischer Weg bietet sich ein Bachelor FH in Gesundheitsförderung an.
Arbeitsmarkt & Trends
- Häufige Einsatzorte sind medizinische Informations- und Beratungszentren von Krankenkassen.
- Zunehmende Bedeutung von Prävention und Gesundheitsförderung.
- Beratung findet oft telefonisch und online statt – digitale Kompetenz ist wichtig.
- Klient:innen erwarten teils mehr Unterstützung, als sie selbst einbringen – professioneller Umgang damit ist zentral.
- Gezieltes Weiterverweisen an medizinische Fachpersonen ist ein wichtiger Bestandteil der Tätigkeit.
Tipps & Tricks
Strukturierte Triage: Nutze klare Fragen und Standards, um rasch und sicher Empfehlungen abzuleiten.
Verständlich erklären: Formuliere medizinische Inhalte alltagsnah und überprüfe das Verständnis aktiv.
Aktuell bleiben: Halte dein Wissen zu häufigen Krankheitsbildern, Leitlinien und Präventionsstrategien aktuell.
Datenschutz leben: Dokumentiere sorgfältig und beachte konsequent Datenschutzvorgaben.
Netzwerk pflegen: Kenne Anlaufstellen (Ärzt:innen, Physio, Ernährung) für rasches Weiterverweisen.
Selbstfürsorge: Achte auf Pausen und Abgrenzung – Telefon- und Onlineberatung kann emotional fordernd sein.